Глава 8
«Адресное» резюме
Представьте: открываете вы сайт с вакансиями. Глаза разбегаются – сразу хочется откликнуться на все, пообщаться, ответить на все вопросы и получить заветную должность. Но не спешите. Впереди очень важный этап, который пропускает большинство соискателей: адаптация вашего базового резюме к вакансии, на которую вы откликаетесь.
Пожалуй, самая распространенная ошибка соискателей – откликаться одним и тем же резюме на разные вакансии. И самый большой инсайт на карьерных консультациях. Под каждую вакансию делать новое резюме?! Прям под каждую-каждую? В общем-то, да.
Для чего это нужно? Почему эти противные рекрутеры не могут вчитаться в ваше резюме, понять вашу уникальность и пригласить вас на встречу? Вовсе не потому, что они такие тупые или вредные. Просто рекрутер, ведущий одновременно 10–15 вакансий и получающий по несколько десятков откликов ежедневно, не в состоянии тратить на каждое резюме больше, чем несколько минут. У него просто физически нет возможности вчитываться в каждое резюме и вдумчиво анализировать его. Вот и получается, что соответствие вакансии должно считываться мгновенно и вызывать у рекрутера желание вас пригласить уже при беглом взгляде на ваше резюме.
УЧИМСЯ МАКСИМАЛЬНО СООТВЕТСТВОВАТЬ
В этой главе мы будем работать с сайтом hh.ru и резюме, размещенном там же. По такому же принципу можно работать и с другими сайтами, и даже в том случае, когда вы шлете резюме на вакансию, размещенную в соцсетях: сначала вы делаете копию вашего базового резюме и вносите правки уже в эту копию.
Чтобы понять смысл и разобраться в том, как именно нужно это делать, попробуйте посмотреть на отбор соискателей глазами работодателя. Предположим, вы ищете сотрудников на вакансию «HR-менеджер».
Сначала вы размещаете вакансию на работном сайте и ждете отклики кандидатов. Когда они начинают поступать, вы в первую очередь сканируете отзывы по той информации, которая доступна без клика на резюме, а выглядит это примерно так:
Вы видите, что первое резюме в списке называется «HR-специалист/HR-директор» (и это самый близкий вариант, который встретился в откликах), второе – «Супервайзер по мерчендайзингу, преподаватель. Методист. Работа с сетями (продажи), HR» (тут вообще непонятно, кто человек по профессии, и такое резюме рекрутер откроет не в первую очередь, если вообще откроет).
Что было бы, если бы какое-то резюме называлось «HR-менеджер»? Система восприняла бы его как максимально соответствующее этой вакансии и подняла наверх, выше других откликов. Поэтому делаем вывод: называем резюме так, как называется сама вакансия.
Далее нам нужно буквально «отразить» в вашем последнем и предпоследнем опыте те функции и требования, которые указаны в вакансии. Обратите внимание: в предпросмотре работодатель видит первое место работы, а значит, эту информацию и надо оптимизировать в первую очередь. Но лучше, чтобы и последнее, и предпоследнее, может быть, даже и предпредпоследнее места работы были максимально релевантны вакансии.
Как это сделать?
Внимательно прочтите вакансию и выделите ключевые фразы в функционале и требованиях (приведен реальный пример из вакансии «Региональный торговый представитель» с сайта hh.ru).
1). Например, в вакансии указано в обязанностях:
• развитие розницы и опта;
• развитие и поддержание долгосрочных отношений с клиентами;
• обучение продавцов в магазинах.
А в требованиях написано:
• опыт ведения переговоров, активных презентаций, грамотной переписки;
• умение легко входить в контакт с людьми;
• открытость, доброжелательность, высокая степень дисциплины и самоорганизации.
2). Теперь откройте ваше резюме и посмотрите, как сформулированы ваши обязанности и достижения на последнем месте работы. Ваша задача – максимально отразить в формулировках то, что вы прочли в вакансии.
К примеру, в обязанностях в этом случае стоит написать:
• проводил переговоры с ключевыми клиентами;
• занимался обучением сотрудников розничного подразделения.
А в достижениях можно указать:
• за полтора года открыл 15 розничных точек;
• увеличил продажи на 30 % по сравнению с прошлым годом;
• принял на работу и обучил 23 продавцов.
То есть нужно сделать так, чтобы работодатель увидел в вас именно того кандидата, которого он ищет.
Внимание: если вы откликаетесь не через hh.ru или другой работный сайт, а используете для отклика резюме, сделанное по шаблону, который я рекомендую, нужно обязательно отразить вакансию в ключевых навыках, которые вы размещаете до опыта работы. Например, если мы возьмем ту же вакансию, то ключевые компетенции для нее могут быть сформулированы так:
• переговоры с лицами, принимающими решения;
• развитие розничного канала продаж;
• развитие оптовой сети;
• обучение сотрудников;
• создание стандартов продаж.
Важная оговорка: все это можно и нужно указывать, если вы действительно этим всем занимались. Если вы НЕ обучали продавцов, НЕ открывали розничные точки и пр. – указывать это НЕ нужно! Прямой подлог и обман в резюме вскрываются очень легко и не только блокируют вам работу с конкретной компанией, но и вредят вашей репутации на рынке труда в целом.
ЧЕМ КОМПЕНСИРОВАТЬНЕДОСТАТОК ОПЫТА
Что делать, если у вас недостаточно опыта работы по вакансии, на которую вы претендуете? В этом случае резюме нужно обязательно дополнить сопроводительным письмом (о нем мы будем говорить чуть позже). И еще нужно, что называется, «приделать ноги» вашему резюме, то есть выйти на связь с нанимающим менеджером и попросить о встрече, причем результат этой встречи, скорее всего, не сможете предсказать ни вы сами, ни ваш визави. В принципе, чем больше компания, тем больше вероятность, что вам смогут что-то предложить, даже если вы в первом приближении не подходите на эту вакансию. Как это сделать – читайте в главе 13.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ НА ПРАКТИКЕ?
Мой клиент, назовем его Вадим, 45 лет, стабильно получал отказы на свои отклики. Решил, что дело в возрасте, и пришел с этим вопросом ко мне. Посмотрев его резюме и сравнив с заинтересовавшими моего клиента вакансиями, я честно сообщила, что тоже не пригласила бы его на собеседование, потому что соответствие его опыта заявленным в вакансии требованиям было совершенно не очевидно. Мы выделили ключевые слова, отразили их в резюме, переписали должностные обязанности и достижения. И решили попробовать еще раз – отправили прямо на консультации новые отклики на те же самые вакансии, добавив