Не стоит везде и всегда следовать этим рекомендациям (например, чтобы купить молока), прибегайте к ним лишь в действительно важный момент. Например, чтобы понять, почему бывшая супруга не хочет отдавать вам детей на Рождество, или как получается, что любое ваше общение (даже по телефону и через адвокатов) заканчивается скандалом, или что мешает вам договориться, в какую школу отдать ребенка. Эти советы помогут престарелым родителям, вынужденным присматривать за внуками, понять, почему их сын так и не навестил детей в выходные, хотя и обещал. Во всех этих ситуациях вас спасет рациональный, продуманный и объективный подход. Не позволяйте интуитивной и спонтанной Системе 1 управлять вашими решениями – пользы от этого не жди.
Итак, довольно предисловий… Предлагаю вашему вниманию некоторые стратегии принятия взвешенных решений.
1. Учесть все детали. Этот способ предложил Эдвард де Боно. Необходимо сознательно и намеренно рассмотреть ситуацию со всех сторон, обращая внимание на все детали. Вместо того чтобы без конца вспоминать в подробностях свою недавнюю ссору с бывшим партнером, стоит разобраться в возможных причинах. Например, в какое время дня состоялся разговор, чем закончилась предыдущая встреча, что произошло в жизни за последнее время у вас обоих, как обстоят дела в других сферах жизни, были ли вы голодны, как чувствовали себя дети, что еще могло вас обоих беспокоить и т. д. Большинство причин будут лишь догадками, но у вас пропадет желание винить во всем лишь другую сторону.
2. Искать исключения. Эта стратегия позволит вам не погрязнуть в негативных переживаниях. Пока вы будете думать, что в другом человеке нет ничего хорошего, так оно и будет. Если же вспомнить ситуации, в которых этот человек показал себя с другой стороны, ваше отношение к нему может измениться. Это важно, поскольку внушает надежду на то, что люди могут меняться к лучшему. Исключения из правил – как луч солнца в пасмурный день.
3. Подвергать сомнению свои выводы. Это очень простой, но от этого не менее действенный способ. Наши выводы и сложившееся мнение относительно кого-либо или чего-либо – часто источник всех конфликтов. Мы всегда делаем определенные предположения о человеке или событии – что-то из этого соответствует действительности, а что-то – нет. Необходимо выписать все эти предположения относительно человека или ситуации – все они, несмотря на свою глобальность или ничтожность, являются потенциальной проблемой. После этого вычеркните те из них, которым есть какое-либо подтверждение или опровержение. Нельзя использовать одни предположения для опровержения других, только реальные факты. Таким образом, в вашем списке останутся лишь те предположения, в истинности или ложности которых вы не уверены. Вы убедились, что не все ваши заключения и выводы имеют под собой почву. Это поможет вам более объективно посмотреть на ситуацию. Например, вы были уверены, что ваш бывший партнер не позволит вам забрать детей на Рождество, ведь он/она всегда отвергал(а) любые ваши предложения. А он/она вдруг взял(а) и согласился(лась)… ну надо же!
4. Побудьте адвокатом дьявола. Прежде чем обратиться к человеку с какой-либо просьбой, подумайте о возможных причинах его отказа. Будьте честными с собой, поскольку ваш услужливый мозг будет убеждать вас в гениальности всех ваших идей. Если вы притворитесь адвокатом дьявола, вы сможете более хладнокровно подойти к этому вопросу и спокойно рассмотреть все возражения. Холодная голова – лучший помощник в принятии решений.
5. Техника pre-mortem. Эту идею предложил Д. Канеман. Вместо того чтобы сидеть и ждать самого неблагоприятного варианта развития событий, представьте себя год спустя в самом невыгодном для себя положении и попробуйте понять, почему так вышло. Это чем-то напоминает игру в адвоката дьявола, но в этом случае вы перемещаете себя в будущее. То, чего вы так опасались, все-таки случилось – у вас есть шанс разобраться, почему так произошло, и уберечь себя от ошибок.
6. Как бы на это посмотрели они? В этом случае вы пробуете посмотреть на ситуацию глазами другого человека. Так вы сможете понять, как выглядите со стороны. Это сложно, от вас потребуется максимальная честность. Если вы постараетесь и у вас получится, вы иначе увидите проблемную ситуацию и себя в ней.
7. Что бы сказал______________? Самый простой способ преодолеть предвзятость собственных суждений – это поставить себя на место другого человека, по возможности того, кого вы считаете умным, рассудительным и уравновешенным, и подумать, что бы он сказал. Это поможет вам взглянуть на все со стороны и выйти за рамки собственных убеждений. Вы должны верить, что выбранный вами персонаж способен на объективную оценку. Выбирайте кого хотите: Ганди, Авраама Линкольна, маму, папу или любимого дядюшку. Для меня это Беар Гриллс[27]. В сложной ситуации я спрашиваю себя: «А что бы сказал Беар?» Это всегда помогает.
8. Что бы подумали и сказали ваши выросшие дети, посмотрев видеозапись текущих событий? Это очень мощная техника, если быть честным с собой. Конечно, не стоит втягивать в свои конфликты детей, даже если они уже взрослые, но можно посмотреть на происходящее их глазами. Если в процессе этого упражнения вы почувствуете стыд или вину, обратите внимание на эти чувства и подумайте, что вы могли бы изменить в своем поведении и отношении, чтобы изменились и ваши эмоции.
9. Оглянитесь назад. Довольно сложно проследить, как поэтапно развивалась ситуация и где вы могли допустить ошибку, пусть даже незначительную, которая в дальнейшем привела к серьезным последствиям. Для этого нужно вернуться на несколько шагов назад, в прошлое, и восстановить цепь событий. Вы можете обнаружить, что всему виной какая-то мелочь. Сейчас, может, ничего уже не исправить, но это хороший урок на будущее. В следующий раз вы будете осторожнее и не позволите какой-либо ерунде завести ситуацию в тупик.
10. Досчитать до 10. Это один из самых старых и проверенных, но эффективных способов. Считая до 10, вы переключаете свое внимание и прерываете накал страстей. Вместо того чтобы поддаться эмоциям, следует остановиться, досчитать до 10, а затем переходить к действиям. Счет активирует определенные области мозга, которые управляют негативными эмоциями, спонтанными мыслями и чувствами, и настраивает вас на другую волну. Ваше сознание переключается со спонтанных и интуитивных реакций (Система 1) на более рациональный способ реагирования (Система 2). Такой старый добрый метод.
Ключевые моменты
Очень важно уметь принимать правильные решения и мыслить рационально, а