Взломы социальной инженерии работают, потому что знакомость заставляет нас терять бдительность. Распознавание предупреждающих знаков – ключ к тому, чтобы избежать попадания на крючок. Важный шаг – это просто спросить себя, может ли знакомое сообщение быть не тем, чем кажется.
Всякий раз, когда мы получаем неожиданное сообщение со ссылкой, мы должны напрямую связаться с предполагаемым отправителем. Получили квитанцию на оплату чего-то, но не помните факт покупки? Зайдите непосредственно на сайт магазина и проверьте историю своих заказов. Получили предупреждение о проблеме с вашей налоговой декларацией или смс-сообщение о возможных подозрительных списаниях от компании, обслуживающей вашу кредитную карту? Не отвечайте на сообщение, не переходите по ссылке и не звоните по номеру, указанному в письме. Вместо этого найдите правильный номер на официальном веб-сайте или на обратной стороне вашей карточки и позвоните по нему. (И когда вы все-таки заходите на веб-сайт, будьте осторожны при вводе адреса: мошенники иногда создают целые поддельные веб-сайты, предназначенные для того, чтобы одурачить людей, которые допускают распространенные опечатки.)
ПЕРЕСТУПАЯ ГРАНИЦЫ ДОЗВОЛЕННОГО
В 1993 году команда писателей сатирического журнала Spy спросила нескольких новоизбранных членов Конгресса США, что бы они сделали в связи с этническими чистками, проводившимися в то время во Фридонии. Джей Инсли из Вашингтона, который в 2013 году станет губернатором своего штата, сказал: «Я не знаком с этой темой… хм, но закрывать на это глаза в течение следующих 10 лет – не выход». Коррин Браун из Флориды сказала: «Нам нужно действовать», в то время как Стив Байер из Индианы заметил: «Это полностью отличается от того, что происходит на Ближнем Востоке» [29].
Байер был ближе всего к правде. Фридония действительно отличается от Ближнего Востока – это вымышленная страна, упомянутая в фильме братьев Маркс «Утиный суп» 1933 года. Инсли, Браун и другие поддались соблазну рекомендовать американское вмешательство в несуществующую страну, основываясь на знакомой форме вопроса и ситуации, на которую он ссылается (и, возможно, на своем желании не казаться невежественными). Войны в странах ЕС и Африке в то время были главными новостями, и эти измученные молодые политики, еще не искушенные в обсуждении международных дел, полагались на сходство таких названий, как Босния, Сомали и Фридония, чтобы делать глупые политические заявления.
ВЗЛОМЫ СОЦИАЛЬНОЙ ИНЖЕНЕРИИ РАБОТАЮТ, ПОТОМУ ЧТО ЗНАКОМОСТЬ ЗАСТАВЛЯЕТ НАС ТЕРЯТЬ БДИТЕЛЬНОСТЬ. РАСПОЗНАВАНИЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИХ ЗНАКОВ – КЛЮЧ К ТОМУ, ЧТОБЫ ИЗБЕЖАТЬ ПОПАДАНИЯ НА КРЮЧОК. ВАЖНЫЙ ШАГ – ЭТО ПРОСТО СПРОСИТЬ СЕБЯ, МОЖЕТ ЛИ ЗНАКОМОЕ СООБЩЕНИЕ БЫТЬ НЕ ТЕМ, ЧЕМ КАЖЕТСЯ.
Большинство мистификаций такого рода похожи на скрытый фишинг – они имитируют привычные приемы проведения настоящего собеседования, чтобы заставить человека доверять интервьюеру больше, чем следовало бы. Мистификации извлекают выгоду из того, что они кажутся внешне похожими на реальные вещи. Даже академические ученые пытались подшутить друг над другом с помощью фальшивых журнальных статей, чтобы подчеркнуть снижение стандартов и растущий уровень чуши. В рамках, пожалуй, самого известного современного академического розыгрыша физик Алан Сокал опубликовал бессмысленную псевдонаучную статью в гуманитарном журнале Social Text. Его работа, озаглавленная «Переступая границы: на пути к преобразующей герменевтике квантовой гравитации», обладала знакомыми атрибутами настоящей постмодернистской статьи, но вместо какого-либо осмысленного содержания в ней было много чепухи, способной впечатлить доверчивого читателя. Сокал объявил о мистификации через несколько недель после ее публикации и написал об этом в журнале Lingua Franca [30].
Австралийские поэты Джеймс Маколи и Гарольд Стюарт решили поддержать зарождающуюся модернистскую поэтическую традицию, придумав поэта по имени Эрнест Лалор Малли. И, по мнению некоторых, это стало величайшей литературной мистификацией двадцатого века. Маколи и Стюарт описывали Малли как недавно умершего автомеханика и страхового агента, не имевшего поэтического образования и написавшего ряд модернистских и сюрреалистических стихов. Они обманули Джона Рида и Макса Харриса, редакторов художественного и литературного журнала Angry Penguins (поверьте нам, мы это не выдумываем), убедив их опубликовать работу Малли и провозгласить его гением [31].
Точно так же, как великие художественные подделки в целом соответствуют творчеству, ставшему известным, стихи Малли вполне могли быть написаны современным модернистом. В заявлении 1944 года для издания Sydney’s Fact Стюарт и Маколи описывают, как они создавали работы вымышленного поэта:
«Мы написали труд всей жизни Эрнеста Малли за один день, воспользовавшись случайной подборкой книг, которые оказались у нас на столе, – „Краткий Оксфордский словарь“, „Собрание сочинений Шекспира“, „Словарь цитат“ и т. д. Мы открывали книги наугад, выбирая случайное слово или фразу. Мы сплели из них бессмысленные предложения. Мы неправильно цитировали и делали ложные намеки. Мы намеренно использовали плохие стихи и выбрали неуклюжие рифмы из словаря рифм Рипмана. В некоторых местах мы даже полностью отказались от размера» [32].
Австралийские мистификаторы даже придумали псевдоцитаты известных личностей, чтобы включить их в стихи Малли:
Мне было лучше с тобой, мой брат.
И я вспоминаю те самые слова Ленина,
сказанные, когда тень
Уже легла на его лицо: «Эмоции —
это неквалифицированные работники».
Стихи также содержали частичные заимствования. В своем заявлении Стюарт и Маколи сообщили: «Первые три строчки стихотворения „Культура как исключение“ были взяты прямо из американского отчета об осушении мест размножения комаров»:
Болота, топи, выгребные ямы и прочие
Участки со стоячей водой служат
Как места размножения… Неужели
Я сейчас нашел тебя, мой Анофелес!
Данная мистификация ввела в заблуждение многих в литературном мире, включая выдающегося британского литературного критика Герберта Рида. Это на десятилетия подорвало традицию модернистской поэзии в Австралии. Angry Penguins закрылись всего несколько лет спустя, а их редактор Макс Харрис был осужден за публикацию стихов Малли непристойного содержания. Тем не менее, начиная с 1970-х годов, «творчество» выдуманного поэта