Но колонка в одном, двух или нескольких журналах, как я уже сказал, лишь малая часть того, что нужно для узнаваемости вас как специалиста. Регулярные комментарии в местных и федеральных СМИ – вот чему стоит уделять внимание, это должно стать неотъемлемой частью вашей деятельности.
К сожалению, когда вы только начнете сотрудничество с журналистами и их изданиями, вам редко будут предлагать ту тему, в которой вы являетесь безусловным профессионалом.
Я почти не занимаюсь вопросами ЖКХ, социальных выплат и трудовым правом, но как раз-таки они волнуют большинство людей. Я понимал, что, когда ко мне обращается представитель издания и просит прокомментировать ситуацию, сложившуюся вокруг районного ЖЭУ, мне нужно найти время, чтобы вникнуть в ситуацию и дать комментарий. Потому что в случае отказа этот же журналист в следующий раз ко мне не обратится.
Ваша ценность для представителей интернет-изданий, радио- и телеведущих как раз и заключается в том, что вы практически всегда можете прокомментировать ту или иную новость.
Конечно, когда вы будете известной медийной персоной и у вас по нескольку раз в неделю будут брать комментарии те или иные издания, вы сможете позволить себе немного расслабиться и уже выборочно отвечать на те или иные запросы. И дело тут не в лени, а в вашей загруженности, когда вы уже не сможете уделить полдня изучению вопроса, в котором не разбираетесь, чтобы дать интервью городскому телеканалу.
Соглашайтесь на общественно значимые дела
Практически любое общественно значимое судебное дело привлекает к себе внимание людей. Но что делать, если у вас пока таких дел нет в практике и к вам не обращается известный телеведущий или блогер, которого оскорбили в соцсетях?
В таком случае можно самому предложить помощь. Ведь вы следите за обсуждением острых для вашего города вопросов в социальных сетях. Знаете, кто создал ветку обсуждений в «Фейсбуке». Напишите человеку и предложите свою юридическую помощь в этом деле. Пусть она будет даже в виде консультаций.
Всегда есть вероятность, что люди, заинтересованные в разрешении вопроса, соберут деньги на вознаграждение юристу. Ну а если нет, то можно вести его бесплатно. В рамках «Pro bono».
Вы можете сотрудничать с депутатами. Им часто нужны юристы, чтобы консультировать людей, которые приходят на прием. В 2014–2015 годах я вместе с помощником депутата два раза в неделю присутствовал на приеме и давал короткие консультации людям, которые приходили с жалобами на ЖКХ, соседей, медицину. И даже получал за это вознаграждение в размере семи тысяч рублей.
Кстати, именно в 2014 году летом ко мне обратилась группа людей, которая была недовольна тем, что под их окнами вырубают сквер. Оказалось, что другой местный депутат собирается построить на этом месте деловой центр, с магазинами и парковкой. Началась стройка, люди выходили и буквально грудью закрывали доступ строителям и технике к еще не вырубленным деревьям и кустам.
Я не был силен в земельном и градостроительном законодательстве. Но взялся за дело, изучив иск и нормативную базу. Оплата была небольшой, но я понимал, что у дела весомый общественный резонанс. Речь шла о части личного пространства, которое хотели забрать у горожан. И победа над крупным застройщиком сулила большую известность.
В процессе рассмотрения дела мне пришлось привлечь прокуратуру в качестве заинтересованного лица, поднять архивные документы, свидетельствующие о том, что в границах постройки находится историческое место – Немецкая торговая биржа.
24 ноября 2014 года суд провозгласил решение о запрете строительства торгового объекта.
Сейчас на месте начинавшейся стройки администрация города построила «поющие» фонтаны и облагородила сквер. Данная новость несколько недель была топовой, а статья о победе группы людей над застройщиком, которого поддерживала местная администрация, до сих пор находится на сайте Московского районного суда г. Калининграда. С упоминанием фамилии автора этой книги.
Поддерживая группу людей или консультируя от имени депутата какой-либо партии, вы не становитесь приверженцем пропагандируемых ими идей. Вы просто выполняете свою работу и оказываете людям юридическую помощь. Ведь делать это можно и не обсуждая политику.
Глава 2. Как выстроить грамотное общение с клиентом
На кого должен быть похож адвокат или юрист
Это очень интересный вопрос. Потому что, несмотря на кажущуюся простоту, вы не найдете на него ответ в книгах или статьях по юридическому маркетингу.
Ошибка в определении своего визуального образа, а также в манере разговаривать с людьми, объяснять сложные юридические вопросы – зачастую прерогатива бывших следователей, прокуроров, судей. Все они думают, что люди наперегонки бросятся к ним, предлагая взять их дела, и завалят работой.
Так думал и я, имея двенадцатилетний стаж работы прокурором и судьей, когда открывал адвокатский кабинет. На первых консультациях можно было и не говорить, что я работал в прокуратуре и в суде. Сейчас я понимаю, что это было неважно. На этом не нужно зацикливаться. При выборе юриста для людей больше имеет значение первое впечатление от встречи, чем профессиональный опыт специалиста.
Я не понимал, почему так происходит. Люди знали, что у меня был огромный опыт работы. Я видел систему изнутри, работал с законами, знал, как устроен судебный процесс не понаслышке. Что же их не устраивало в общении со мной?
Ответ прост. И сейчас, когда я смотрю на себя самого семь или даже пять лет назад, прекрасно понимаю почему.
Свитер и джинсы, непонятная прическа. Чрезмерное внимание к клиенту на первой встрече. Постоянное желание что-то объяснить и доказать. А главное – огромное желание зацепиться за предложенное дело и начать работать с доверителем.
Как же так, скажете вы. Ведь желание работать и брать больше дел – это и есть наша цель. Не для этого ли мы читаем эту книгу?
Отчасти да. Наша цель – постоянный поток людей, которым требуются наши услуги. Но только желание привлечь клиента не должно проявляться так очевидно и демонстративно, как это было у меня, а также у многих других специалистов, только начинающих карьеру частнопрактикующего юриста.
У людей, которые приходят на консультацию, давно сложился образ юриста или адвоката. И они, по большей части, хотят видеть успешного юриста и грамотного специалиста.
Откуда у них этот образ? Правильно, из кинофильмов.
В кино адвокат хорошо одет – пусть не богато, но всегда в костюме. Говорит мало, но по делу. Спокойным, уверенным голосом. Ему нечего доказывать, ведь он знает себе цену, которая, к слову,