Маркетинг, PR, реклама читать онлайн бесплатно. Страница 16
Читать Маркетинг, PR, реклама онлайн бесплатно и без регистрации. Все книги жанра полностью (целиком), на сайте электронной библиотеки Topreading.net.
-
Краткое описаниеДжон Шоул - Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секундОшибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, – вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация – это больше, чем извинения. Компенсировать – значит дать клиенту что-нибудь ценное и тем самым показать, что он для вас действительно важен. Довольные и лояльные клиенты не только останутся с вами, но и будут рекламировать вашу продукцию всем вокруг. В этой книге Джон Шоул – признанный гуру в области сервиса – дает конкретные рекомендации и приводит примеры того, как создать в компании систему компенсации, нацеленную на формирование лояльности клиентов.Книга предназначена для специалистов по продажам, сотрудников отделов по обслуживанию клиентов и всем, кто стремится оказывать качественный сервис.Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Маркетинг, PR, реклама -
Краткое описаниеАндрей Парабеллум - Клиенты на халяву. 110 способов их бесплатного привлеченияЧасто намного эффективнее слегка потратиться, чем пытаться изобрести еще один хитрый способ «затащить» нескольких клиентов. Но легко судить, когда маркетинговый бюджет есть. А если денег не то чтобы мало… что, если их совсем нет? Что делать, если бюджет на рекламу и привлечение клиентов просто отсутствует? В этой книге собрано 110 способов бесплатного привлечения новых клиентов в ваш бизнес, которые можно просто брать и использовать!Какие-то из них смогут привести вам всего лишь несколько клиентов, а какие-то – множество. Что-то может вообще сработать не сразу, а только тогда, когда вы внедрите еще десяток технологий. Но одно можно гарантировать наверняка – ничто не сработает до тех пор, пока вы не примете решение внедрить все 110 технологий и не начнете их реализовывать! Рассматривайте эту книгу как прямое руководство к действию.Клиенты на халяву. 110 способов их бесплатного привлечения
Маркетинг, PR, реклама -
Краткое описаниеСанни Браун - Дудлинг для творческих людей. Научитесь мыслить иначеЭта книга увлечет вас в путешествие к визуальной грамотности. Она поможет раздвинуть горизонты возможностей, выступая как оружие против невежества, как средство против чрезмерной сложности, как медитация или игра в поиске озарения или открытия. Все эти возможности могут быть реализованы благодаря инструменту под названием «дудлинг». Эта книга – часть глобальной кампании, содействующей визуальной грамотности, кампании, которую автор называет дудлинг-революцией. И в ней каждый человек играет важную роль.Для широкого круга читателей.
Дудлинг для творческих людей. Научитесь мыслить иначе
Маркетинг, PR, реклама -
Краткое описаниеАнна Бочарова - Розничный магазин: с чего начать, как преуспетьВ книге собраны простые и эффективные методики построения и развития розничного бизнеса, основанные на работе в условиях российской реальности, нет переписанных американских технологий, все изложено простым, доступным среднестатистическому российскому предпринимателю языком, представлена полная и необходимая информация для работы с товарами в разном ценовом сегменте.Автор рассматривает самые важные вопросы открытия розничного магазина: расположение торговой точки, ее оформление, показатели эффективности работы магазина, реклама и маркетинг, подбор персонала, управление магазином, подбор и закупка товара, техники успешных продаж.
Каждая ситуация проиллюстрирована примерами из личного опыта автора. Если вы давно мечтали открыть свой магазин, то эта книга для вас!
Розничный магазин: с чего начать, как преуспеть
Маркетинг, PR, реклама -
Краткое описаниеСергей Белый - 55 способов привлечь миллион клиентовЭта книга содержит исключительно практическую информацию по массовому привлечению клиентов. Она написана специально для того, чтобы у вас не возникало больше вопросов по рекламе вашего бизнеса. Здесь изложены методы, которые будут работать и «приводить» к вам клиентов. В первом разделе вы получите ключевые рекомендации по созданию качественной рекламы в офф-лайне. Во втором рассмотрено привлечение клиентов в сети Интернет. Описаны преимущества и недостатки каждого канала, с пояснениями, в каком случае и что лучше использовать, дана пошаговая инструкция по созданию рекламного сообщения для каждого канала, с правильными и неправильными примерами, чтобы вам было проще создать свою рекламу, раскрыты секретные фишки продающей рекламы. Предложены домашние задания, выполняя которые вы сможете самостоятельно увеличить эффективность своих рекламных кампаний.В конце книги приведены бонусные разделы, в которых размещены специальные подарки для дальнейшего развития вашего бизнеса.
55 способов привлечь миллион клиентов
Маркетинг, PR, реклама -
Краткое описаниеРоман Масленников - Раскрутка суперфирмы. 101 проверенный метод от Довганя до ДуроваВ этой книге вы найдете сотни практических рекомендаций о том, как:• назвать свою фирму;
• привлечь внимание клиентов и сделать их постоянными приверженцами бренда;
• создать свою «фишку», которая выделит фирму из толпы конкурентов;
• развить свое присутствие в Интернете;
• заставить рынок заговорить о вас.
Автор, настоящий профессионал в области PR, в своей книге предлагает сотни конкретных идей для раскрутки бизнеса, каждая из которых вдохновляет на работу и может быть использована на деле.
Такие успешные бизнесмены, как Павел Дуров, Евгений Чичваркин, Олег Тиньков, Владимир Довгань и многие другие, делятся на ее страницах собственным опытом раскрутки. Читайте о секретах создания суперфирмы и начинайте зарабатывать!
Роман Масленников уверен – даже при высокой конкуренции можно создать и вырастить мегауспешный бренд. Читайте, вдохновляйтесь и действуйте! Стартап, внимание, марш!
Раскрутка суперфирмы. 101 проверенный метод от Довганя до Дурова
Маркетинг, PR, реклама -
Краткое описаниеБрайан Гарнер - Эффективные письменные деловые коммуникацииУмение хорошо писать – не врожденный дар, а навык, который можно развивать, подобно многим другим. Книга, которую вы держите в руках, поможет вам приобрести необходимую уверенность и снабдит инструментами, которые понадобятся для совершенствования этого навыка.Книга будет полезна для всех, кому приходится писать электронные письма, коммерческие предложения, отчеты, доклады и т. п.На русском языке публикуется впервые.Эффективные письменные деловые коммуникации
Маркетинг, PR, реклама -
Краткое описаниеАлександр Белановский - Продажи по телефону и Skype от А до ЯГлавная особенность продаж по телефону состоит в том, что вы не видите собеседника, а следовательно, ваша задача как менеджера по продажам значительно усложняется.Нет врожденных продавцов. Есть люди, которые умеют правильно использовать технологии продаж. Продажи – это приобретенный навык. На сегодняшний день телефонные продажи весьма распространены, а менеджеры, владеющие этим искусством, ценятся на вес золота. Чтобы научиться успешно продавать себя или свой товар, необходимо встраивать продажи в свое общение с внешним миром.Из этой книги вы узнаете о ПЯТИ ОСНОВНЫХ УСЛОВИЯХ, при которых осуществляется телефонная продажа; о ТРЕХ ГЛАВНЫХ ПРАВИЛАХ в телефонных продажах; о ДЕВЯТИ ПРИЕМАХ обработки возражений. Вы получите полную и готовую к применению систему продаж по телефону и скайпу, с помощью которой сможете продавать любые товары или услуги на холодную аудиторию (тем, кто не знает вас и то, что вы продаете, с вами незнакомы), а также программу продаж личного обучения, коучинга или консалтинга, полностью закроете для себя тему дополнительного заработка и перестанете нуждаться в любой дополнительной информации (книги, тренинги, курсы) касательно продаж по телефону и скайпу. В этой книге есть все самое нужное и важное.Продажи по телефону и Skype от А до Я
Маркетинг, PR, реклама -
Краткое описаниеДжон Янч - Маркетинг без диплома. Просто и практичноВ своем руководстве для владельцев малого и среднего бизнеса известный эксперт по прикладному маркетингу Джон Янч приводит простые, эффективные и бюджетные методы разработки и реализации маркетинговой стратегии с целью привлечения новых клиентов и повышения доходов.На русском языке публикуется впервые.
Маркетинг без диплома. Просто и практично
Маркетинг, PR, реклама -
Краткое описаниеАлексей Иванов - Откровения рекламистаСборник интервью Алексея Иванова – издание в своем роде уникальное. Потому что мало кто из отечественных рекламных мэтров готов щедро делиться секретами мастерства, приоткрыть дверь своей творческой кухни, показать непарадную сторону бизнеса.Читатель встретит в книге рекомендации, которые обычно копирайтеры приберегают для себя, узнает закулисные тайны приготовления эффективной рекламы, найдет парадоксальные мысли, острые оценки, а также уникальный фактический материал к творчеству одного из лучших рекламистов России.Впервые интервью публикуются в полном объеме без редакторских сокращений и цензурных правок. Материал книги дополнен новыми, ранее непубликовавшимися фотографиями.Откровения рекламиста
Маркетинг, PR, реклама -
Краткое описаниеФеликс Шарков - Константы гудвилла: стиль, паблисити, репутация, имидж и бренд фирмыВ книге сделана попытка систематизировать все основные структурные составляющие нематериального актива организации путем введения в оборот понятия «гудвилл» в его расширительном использовании. Стиль, паблисити, репутация, имидж и бренд организации рассматриваются как константы гудвилла. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Реклама и связи с общественностью», «Журналистика», «Социология», аспирантов и преподавателей вузов.Константы гудвилла: стиль, паблисити, репутация, имидж и бренд фирмы
Маркетинг, PR, реклама -
Краткое описаниеАлина Уиллер - Индивидуальность бренда. Руководство по созданию, продвижению и поддержке сильных брендовИндивидуальность – это визуальное и вербальное выражение бренда. Стратегия построения индивидуальности бренда основывается на видении бизнеса компании, ее истории, культуре и отражает глубинное понимание потребностей клиентов. Проявляясь на визитных карточках, веб-сайтах и в рекламных кампаниях, индивидуальность повышает осведомленность потребителей о бренде и помогает расширять бизнес. Эта книга представляет собой полное и доступное руководство по созданию индивидуальности бренда. В ней подробно раскрыты все фазы этого процесса – начиная с исследования и анализа бизнеса и заканчивая управлением брендом.Индивидуальность бренда. Руководство по созданию, продвижению и поддержке сильных брендов
Маркетинг, PR, реклама -
Краткое описаниеРоман Масленников - Пиарщик на прокачку: как эффективно делать страстный и звездный пиарДля многих людей пиар является «темным лесом» или магией, или – волшебным темным лесом. Как можно вот так взять и играть смыслами, манипулировать людьми, договариваться о нереальных казалось бы вещах? Делать вот так раз! – и бесплатная публикация о тебе появилась в топовом издании, или на прекрасный сюжет на ТВ вышел, или общественные блага тебе безвозмездно передали.«Мы не время – мы фантазируем», – говорят пиарщики.Книга написана буквально на кухне PR-агентства, входящего в ТОП-50 по России. Все фишки, ходы, даже имена журналистов из бизнес-рубрик – перед вами без купюр.По большей части книга написана для начинающих PR-специалистов. Вы можете быть журналистом, предпринимателем, стартапером, звездой, мастером своего дела и профессионалом. Но как пиарщик – вы начинающий, непрофессионал.Прочитав эту книгу, целиком сотканную из практического опыта, вы гарантированно станете квалифицированным пиарщиком, будете, по крайней мере, что называется, в «теме».Книга адресована:– студенткам и студентам, считающим, что PR – призвание; и преподавателям-непрактикам,– бизнесменам, считающим, что пиар – это бесплатная реклама; и их пиарщикам, которые жаждут убедить делом в обратном, доказать эффективность своей работы еще до того, как они будут уволены,– начинающим звездам, чтобы нанять правильных пиарщиков; и правильным пиарщикам – чтобы знали, как общаться с капризными клиентами,– журналистам, которые желают стать пиарщиками, потому что эта профессия более высокооплачиваема,– HR в PR, чтобы нанимать лучших,– а также коллегам – директорам умных PR-агентств, которые планируют повысить эффективность работы своих сотрудников до «80 LVL».«Их фантазии – ваша реальность», – говорят про пиарщиков.Никогда еще пиар-кухня не была так открыта для новых людей.P.S. А еще бонус к книге – 22 увлекательных истории, как журналисты стали пиарщиками. Это просто фантастика!Пиарщик на прокачку: как эффективно делать страстный и звездный пиар
Маркетинг, PR, реклама -
Краткое описаниеИгорь Альтшулер - О стратегии, маркетинге и консалтинге. Занимательно – для внимательных!Построенная на основе более чем двадцатилетнего авторского опыта ведения семинаров по стратегии и маркетингу, клиентоориентации и искусству переговоров, эта книга многогранна и многослойна, инструментальна и лирична. Ее хочется не только читать, но и перечитывать, цитировать. Книга откровенно парадоксальна – и тем интересна и полезна.Для тех, кто уже добился успехов, и тех, кто только собирается штурмовать вершины. Всех, кто пытается сформулировать ключевые для себя вопросы, которые, как известно, зачастую гораздо важнее ответов.
О стратегии, маркетинге и консалтинге. Занимательно – для внимательных!
Маркетинг, PR, реклама -
Краткое описаниеМихаил Пикалов - 7 ключей к успеху розничного магазина. Секреты роста продажВ книге представлен авторский взгляд на систему продаж в розничном магазине через призму отношения к клиенту. Из нее вы узнаете о простых методах работы в области маркетинга, технологии продаж, практической психологии. Автор предлагает готовые рецепты из личной практики, которые вы сможете сразу применять в вашем розничном магазине. Вы найдете здесь минимум общих советов и максимум конкретных решений для розничного бизнеса.Издание адресовано собственникам и руководителям розничных магазинов, а также тем, кто решился сегодня открыть свой первый магазин.7 ключей к успеху розничного магазина. Секреты роста продаж
Маркетинг, PR, реклама -
Краткое описаниеЗапомни это. Книга-тренинг по быстрому и эффективному развитию памяти - Ильгиз СабировВ этой книге Ильгиз Сабиров, блогер с сотнями тысяч подписчиков в «ТикТоке», делится простыми способами запоминать быстро, много и надолго.
Развитие памяти помогает прокачивать мозг и учиться быстрее, а значит быть более гибким, быстрее находить нужные решения и достигать своих целей.
Видео с лайфхаками от Ильгиза набирают миллионы просмотров, потому что лавинного успеха добиваются те, кто с легкостью ловит тренды и осваивает новое. Эта книга – ваш способ стать одним из них!От автора
Примеры тысяч моих учеников доказывают, что плохой памяти не существует. Просто не все умеют ею пользоваться. Я, например, могу запомнить 10 дат за 1 минуту. Вы тоже можете это сделать, просто пока не знаете как.
Когда вы заучиваете информацию механически, вы словно пытаетесь закрыть чемодан, переполненный вещами, засунутыми в него абы как. Сложите вещи аккуратно – и чемодан легко закроется. А если вам понадобится какая-то вещь, вы легко и быстро сможете ее найти. То же и с запоминанием.Для кого эта книга
Для всех, кто хочет улучшить свою память и научиться запоминать больше, лучше и на более долгое время.Запомни это. Книга-тренинг по быстрому и эффективному развитию памяти
Маркетинг, PR, реклама